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母にプレゼントする携帯電話(あんしんファミリーケータイ)の新規契約にソフトバンクオンラインショップを利用してみた件

実家の母にソフトバンクのあんしんファミリーケータイをプレゼントしました。その際に初めてソフトバンクオンラインショップを利用してみました。(私自身ソフトバンクユーザーですが、今までオンラインショップは利用したことがありませんでした。)

ソフトバンクオンラインショップを利用して携帯を契約してみた

あえて、ソフトバンクオンラインショップを利用してみようと思った理由

近所にソフトバンクショップがあるにも関わらず、ソフトバンクオンラインショップを利用してみようと思った理由は、私が日中バタバタしていて、ソフトバンクショップに出向く時間がなかなかとれなかったことがひとつ。

また、ぶっちゃけますとね。ソフトバンクのサービス自体に全く恨みはないのですが、近所のソフトバンクショップの店員と相性があまりよくありません。今までに数回利用しましたが、対応がイマイチすぎるので、自分や旦那の分の機種変更なども量販店などにある総合携帯ショップみたいなところを利用し、ショップは避けていました。オンラインショップならば、形式的に処理してくれるだろうし、相手の顔も見えないのでいいかなと思いました。(というのがメインの理由。)


手続きの流れ・かかった時間や手間

  • 10月8日 ネットで申し込み(必要事項を記入)、10分程度で終わりました。
  • 10月13日 ソフトバンクより「ソフトバンクオンラインショップ携帯電話新規購入申込確認書在中」が送られてくる
  • 10月20日 「ソフトバンクオンラインショップ携帯電話新規購入申込確認書在中」の案内に沿って「申し込み確認書」「ゆうちょ銀行の自動引き落としを申し込むための書類」「ゆうちょ銀行の通帳のコピー」「私(契約者)の免許証のコピー」「母(使用者)の免許証のコピー」を送る
  • 10月22日 必要書類が足りないことが判明。
  • 10月23日 ソフトバンクオンラインショップの電話窓口で詳細を聞く。
  • 10月26日 必要書類をファックスする。(正確には母にしてもらいました。) 今回の場合は母の戸籍謄本(私と母が家族であることを証明する書類)でした。
  • 10月27日 手続き完了のメールが届く。
  • 10月28日 携帯が届く。
  • 11月8日 実家の母の元に携帯を届ける。(予定。)

・・・・・ということで、携帯1台に1ヶ月もかかってしまいましたね・・・・・。(なはは。)
でも、まぁこれは、レアケースだと思います。簡単な手続きであればこんなには絶対にかかりません。身分証明書も写真を撮って、その画像をアップロードして送ることも可能です。また、毎月の支払いをクレジット払いに指定すれば、銀行関係の書類もなくなります。そうすると書類を郵送することもなくなるのでかなりの時短になると思います。(私は、時間は気にしていなかったのでこの結果になりました。支払いもクレジット払いではなく、ゆうちょ銀行から引き落としがよかったしね。)


一緒に住んでいない(住所が違う)・名字も違う実家の母と家族割引に加入する時は母の戸籍謄本が必要

今回の場合、契約者は私、使用者は母です。そして、同じく契約者が私の別の携帯電話と家族割引を組みたい場合でも、私(契約者)と母(使用者)が家族であることを証明する書類が必要です。私は結婚して名字が変わったので母とは名字が違います。また、住んでいる場所も、保険証も別々です。なので、私と母が家族(正確に言うと元家族)であることを証明するためには母の戸籍謄本が必要です。これがよくわからなくて手続きが滞ってしまいました。「ソフトバンクオンラインショップ携帯電話新規購入申込確認書在中」の案内に書いてあった「157」にTELしてみたけど、オンラインショップの窓口なかったです。オンラインショップに関するお問い合わせの電話窓口は0800-919-5051ですね。(届いた書類に書いてあったのがこの電話番号じゃなく157だったのが不親切でした。)私と母の件のようなややこしい場合は素直にショップに出向いた方がよかったかもですね(汗)オンラインショップ向けの手続きではなかったかもです。


オンラインショップを利用する利点

ソフトバンクオンラインショップのいいところは、逆に相談できない部分でもある。(と思います。)
ショップだと店員さんがマンツーマンで手続きを一緒にしてくれるので、保険や、追加料金が発生するようなオプションをおすすめされる場合があります。勧められるとつい・・・・・と断るのが苦手な方もいらっしゃると思うのですが、オンラインショップなら、冷静に自分に必要なオプションだけに加入するとこができますので、その部分では、ノンストレスです。また、予約の場合はいいかもです。オンラインショップで予約してしまえば、待つだけ、それこそ時短になります。


携帯電話が届いてからすること あんしんファミリーケータイの場合

さて、届きました。 貴重品で届きました。(・・・・・が、コチラ側がOKの場合は、宅配ボックスも可能なようです。サガワさんにお願いして、宅配ボックスに入れていってもらいました。)

段ボールの中で動かないようにしっかり固定されています

段ボールの中でしっかり固定されているので、よっぽどのことがない限り、破損とかはないんじゃないかなと思います。

とりあえず、SIMカードとバッテリーを挿入します。

箱の上の封筒の中にSIMカードが入っているので・・・・

箱の上に貼られている封筒の中にSIMカードが入っています。取り出し、SIMカードのみはずして、携帯電話の定位置に入れます。携帯電話の機種によって入れる場所が違います。メーカーが発行している説明書を参考にしました。

定位置に入れます

バッテリーもね。

バッテリーも入れます

これで電波が来ます。 私が、SIMカードを挿入し、バッテリーを入れ、携帯を立ち上げた時間が夜8時半以降だったために、次の日までMMSは使えませんでした。電話番号でやり取りするSMSはすぐ使えました。またあんしんファミリーケータイの場合、パソコンでオーナー登録なる作業をされる方が多いかと思いますが、こちらも8時半以降の操作ですと、携帯電話への反映は次の日になります。(オンラインショップ利用の場合、いろんな意味で余裕を持って注文したらいいと思います。)

オンラインショップ内にそこらへんの「設定マニュアル」がありますが、ざっくりなので、新規の携帯電話と一緒に開通のための説明書的なものソフトバンクが同梱してくれたらいいのになぁと思いました。

何かと不親切だなぁと思う部分はありましたが、母に携帯電話をプレゼントできてよかったです。これで母とどれだけ通話しても、メールしてもタダなので、本当に助かります。安心です❤

ソフトバンクオンラインショップ あんしんファミリーケータイ(携帯電話) 通販情報

  • あんしんファミリーケータイ204HW
  • ソフトバンクオンラインショップ

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